На главную | Карта сайта | Контакты
Телефоны в Санкт-Петербурге
(812) 346-51-41 [44]
+7 961 805-07-57
shop@dverivolhovec.ru
 
Главная
Акции и скидки
КАТАЛОГ ДВЕРЕЙ
Полезные статьи
Все для установки
Видео
О нашем Салоне
Новости компании
Контакты
Вопросы и ответы
 


Гарантии:
Три года гарантии на все двери!


Принимаем к оплате кредитные карты
Принимаем к оплате кредитные карты




Сертификат Официального дилера дверей ТМ "Волховец"


Главная Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Уважаемые Дамы и Господа!

Если у вас возникли вопросы, касающиеся выбора, покупки или установки межкомнатных дверей "Волховец", то Вы можете задать их через форму, размещенную в конце данной страницы.

Если Вам удобнее общаться через нашу группу ВКонтакте , то приглашаем Вас в нее.

Регистрируйтесь в группе, подписывайтесь на наши интересные и полезные рассылки, задавайте вопросы, открывайте новые темы для обсуждения.

Мы обязательно ответим на все возникшие у Вас вопросы.

Сергей Анатльевич
28/09/2014
Подскажите - у меня большая глубина дверных проемов - от 33 до 39 см. Как я понимаю ширина коробки всего 7-8 см. А есть ли у вас широкие доборы или нужно соединять несколько узких?

Ответ:
Добрый день, Сергей Анатольевич,
Вы правы, ширина стандартной дверной коробки составляет 80 мм, хотя для многих моделей уже выпускаются коробки шириной 105 мм. К сожалению в Вашей ситуации и этой коробки будет недостаточно.
Выхода может быть два:
- использовать несколько доборных элементов стандартной ширины, традиционно линейка доборов включает следующие позиции: 43, 99, 130 и 190 мм. Для многих моделей появились доборы шириной 300, 400 и 500 мм. Если этого недостаточно, то в этом случае два добора соединяют специальной соединительной планкой или соединительным элементом (в зависимости от модели дверей),
- использовать единый доборный элемент, который мы изготовим по Вашему заказу. Загляните в раздел "Эксклюзивно для Вас" нашего "Каталога". Стоимость доборного элемента любой ширины составляет 3887 руб./кв.м.

Ольга
04/09/2014
разбили стекло в дверях...где можно заказать новое стекло?

Ответ:
Добрый день, Ольга,
заказать можно у нас в Салоне, но есть несколько нюансов о которых необходимо предупредить Вас:
1. Во многих современных моделях дверей Волховец элементы дверного полотна, особенно в районе размещения ручки, проклеиваются и очень часто достаточно затруднительно их разобрать для замены стекла.
2. Поэтому рекомендуемый алгоритм Ваших действий таков:
- созвониться с нашими консультантами, обрисовать проблему и уточнить возможность поставки стекла именно для Вашей модели дверей. Иногда, для давно снятых с производства моделей, производитель не поставляет стекла;
- вызвать мастера (услуга платная, около 1000-1500 руб.) и попробовать разобрать дверное полотно. Либо Вы это можете попробовать сделать самостоятельно, но это не всегда просто.
- если дверное полотно удалось разобрать и вынуть стекло, то можно заказывать через наш Салон новое стекло (срок доставки 2-3 месяца). Если дверное полотно разобрать не удается, то придется покупать новое полотно.
Как правило нашим мастерам удается разбирать двери, но гарантировать это мы не можем.

Петр Семенович
01/09/2014
а как у вас организованы замеры, и это платно илил нет?

Ответ:
Добрый день, Петр Семенович.
разумеется мы всем своим клиентам настоятельно рекомендуем вызвать мастера для замера дверных проемов.
Как показывает наш опыт - это предупреждает большое количество проблем в будущем.
Для заказа замера Вы можете воспользоваться банером слева, либо позвонить нашим консультантам.
Стоимость замера будет компенсирована при последующей установке, таким образом в результате замер будет для Вас бесплатным.
В настоящий момент, в связи с загруженностью наших мастеров, стоимость замера в городе - 500 руб., а загородом - 1000 руб.
Если Вы являетесь пользователем соцсетей, то Вы сможете получить эту услугу бесплатно - подробности в объявлении выше.

ирина
21/08/2014
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,можно ли у вас заказать межкомнатные двери не стандарт,по нашим меркам?

Ответ:
Добрый день, Ирина,
в принципе можете, но следует обговорить детали с нашими консультантами.
Подробнее о нестандартных дверях рассказано на странице "Эксклюзивно для Вас" в разделе "Каталог дверей" (см. меню слева)

Сергей Бобков
14/08/2014
а вот у вас были двери с такими кругленькими вставками, сейчас я их не нашел в вашем каталоге - куда же они подевались?

Ответ:
Добрый день, Сергей,
Вы совершенно правы, этим летом произошло объединение двух коллекций New Classic ("Новая классика" - как раз с овальными вставками) и Decanto в новую коллекцию Decanto NS.
Перейти в новый раздел дверей Decanto NS.


Виктория
13/08/2014
Живу за городом далековато от Питера. Обязательно ли вызывать замерщика перед заказом дверей? Может быть муж сможет сам все замерить?

Ответ:
Добрый день, Виктория,
мы все же настоятельно рекомендуем Вам вызвать замерщика, поскольку иногда цена ошибки замера может стоить очень дорого.
Стоимость замера не столь высока, даже за городом, тем более эта сумма (1 тыс.руб.) будет засчитана Вам при установке дверей.
Если же у Вас все же не получится это сделать, то имейте пожалуйста в виду, что при замере дверных проемов нужно обязательно отработать следующие моменты:
- измерить ширину каждого проема в 3-4 местах по высоте,
- измерить высоту каждого проема по краям проема и по центру.
- с помощью уровня проверить вертикальность стен дверного проема
- с помощью уровня проверить горизонтальность пола и верхней части проема
- с помощью длинной ровной линейки проверить ровность боковых стен проема
- определиться с местами крепления дверной коробки (иногда это может вызвать затруднения, например, в каркасных или бревенчатых загородных домах)
- ВАЖНО - определиться с направлением открывания каждой двери
- нарисовать план квартиры (дома) с указанием местоположения и стороны открывания дверей.
Надеемся, что Ваш супруг с этим справится :)

 
Страницы: 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 - 8 - 9 - 10 >>


Задать вопрос:

 

*Ваше имя: 
Ваш e-mail: 
*Ваше сообщение: 
Введите указанный на картинке код: 
 
Главная | Акции и скидки | КАТАЛОГ ДВЕРЕЙ | Полезные статьи | Все для установки | Видео | О нашем Салоне | Новости компании | Контакты | Вопросы и ответы

Фирменный Салон "Двери Волховец" в Санкт-Петербурге.

Санкт-Петербург, ул. Черняховского, д. 44.
телефон: (812) 346-51-41, 346-51-44, +7 961 805-07-57
e-mail: shop@dverivolhovec.ru

Создание сайта «Ай-Ти Дизайн»